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软件安装不能使用、转换的视频出错、使用相关 >>



冬天来了,将一年的快乐记忆制作出属于自己的个性化视频,珍藏或分享给家人和朋友

版本最近重要更新

  • Ver 2.9.316 (推荐升级到此最新版)
    1. 增加mp3格式转换器版本;
    2. 完善和修复了一些小问题。
  • Ver 2.8.606
    1. 增强win7系统下的稳定性;
    2. 部分版本界面做了轻微调整。
  • Ver 2.72.125
    1. 改进迅雷XV格式视频格式转换,增强了兼容性;
    2. MTS格式转换改进;
    3. 其他一些小修改。
  • Ver 2.6.509
    1. 针对部分用户反馈软件安装后无法正常转换视频的情况做了权限调整;
    2. 专业版重新增加了手机3GP格式选项等一些其他小更新;
  • Ver 2.5.322
    1. 目前已更新专业版、MP4版、MTS版到v2.5.322,修复部分用户遇到MTS格式无法转换的问题;
    2. 以上三个版本如果遇到MTS格式转换出错情况,请下载最新版安装使用;
  • Ver 2.2.606
    1. 增加对迅雷XV电影格式转换的支持,现在可以将XV格式转换为MP4、AVI等其他格式;
    2. 修复一些BUG;
  • Ver 2.1.519
    1. RMVB格式转换功能增强,效果媲美官方;
    2. MTS格式转换,完全采用官方解码库;
    3. 支持自定义外挂字幕文件,包括SRT/SUB/SSA/ASS等四种格式;

软件购买、注册、注册码、允许安装机器台数相关

软件功能、使用相关

  • 刚安装完的软件启动不了主程序、添加视频后一转换就报错、转换后的视频不能播放?
    这些情况一般都是因为软件安装不完全导致的问题,请卸载软件后重新安装。如果您安装了360安全卫士,请先关闭它再重新安装软件。
    WIN7/WIN8系统请采用管理员权限安装(在安装包程序上点击鼠标右键,选择管理员权限运行菜单)。

  • 转换出来的视频文件不正常 (64位系统和WIN7/8系统用户请注意)
    在64位的操作系统请务必采用32位兼容安装或者管理员模式以确保软件功能正常使用,包括所有64位XP、Vista、Win7、Win8等Windows系统。
    软件整合了很多编码/解码/字幕等相关功能,涉及内容繁多,比较复杂,有部分功能暂时有可能不能在64位模式下正常运行(用32位兼容安装就完全不会问题)。
    32位兼容安装设置:在程序安装包上点击鼠标右键,选择"属性",在属性窗口选择"兼容性",然后设置兼容模式.
    如果出现软件功能不能正常使用,请先确保软件是否正常执行了安装,在安装过程是否出现异常提示,此时建议暂停某些安全卫士,重新覆盖安装我们的软件。

  • 为何转换输出的视频画面上有网址水印文字?
    当您试用后发现转出来的视频都带着文字水印的,原因是您下载使用的是魔法视频格式转换软件的试用版,而试用版是有网址水印的,但其他功能没有限制。当您充分试用后,感觉满意就可以注册购买私房视频格式转换软件。
    购买成功后注册码将自动发送至您的注册邮箱中,然后您就可以使用注册码激活软件,享受正式版软件的全部功能和服务,注册后转换视频就不带任何文字水印了,而且终身享受免费软件升级服务,无需再缴纳其他费用。

  • 魔法视频格式转换软件是否支持视频编辑和视频合并功能?
    是的,完全支持!魔法视频格式转换软件专业版是一个非常专业、功能非常全面的视频转换工具,包括视频编辑、视频合并、批量视频转换、字幕文件添加等功能全部支持,并且视频合并功能还支持跨格式,也就是说任何格式、任意此次、任意分辨率的各种视频都可以合并为同一个格式的视频文件。
    利用功能全面的魔法视频格式转换全功能专业版就可以轻易在视频之间、音频之间以及视频和音频文件之间转换。比如MP4,WMV,AVI,3GP,FLV,RM,MOV等几十种常见视频格式可以很方便地转换为MP3,WMV,WAV,RA,M4A等音频文件。

  • 魔法视频格式转换软件对流行的超大屏幕手机的视频格式是否支持?
    各种智能手机的流行,手机的影音娱乐功能越来越强大,使用手机看视频看电影已不再困难,一些手机厂商陆续推出超大分辨率屏幕的手机,网上很多普通的手机视频转换器并不支持这些大分辨率手机。但魔法视频格式转换全功能专业版特别考虑到这种超大分辨率手机视频格式,比如800X480的MP4视频格式,该软件都可以完全支持。

  • 软件能够支持RM/RMVB电影格式转换?
    支持。可以将RM/RMVB格式电影转换为iPad、iphone、iPod、PSP等流行设备支持的播放格式,也可以转换为AVI,MWV,MPG,MOV,MP4等常用视频格式。

  • 软件操作简单吗?没有任何视频格式转换经验可以吗?
    魔法视频格式转换软件设计简单,操作容易,已经把各种用户需要的视频格式内置在软件的输出项中,无论您想要转换何种格式的视频文件,基本都只需要通过简单三步操作就能实现:添加视频文件、选择输出格式、开始转换。相信对于任何用户来说都可以轻松完成视频格式转换的任务。

其他问题

  • 联系我们
    请将问题或者建议反馈详细描述后,连同必要的截图一块发到我们的客服邮箱:mofavideo@126.com,问题描述清楚者,会优先得到回复。
    工作时间内,一般客服在一个工作日内就会回复您。
    如果24小时内您没有收到回复,可能被邮件服务商当做垃圾邮件过滤了,请修改内容后重发一次,但请勿连续发送,可能会被自动过滤掉。

  • 关于发票问题 - 购买魔法视频格式转换软件能否开具发票?
    购买魔法视频软件提供发票开具,发票总额 = 软件售价 + 发票递送费用。需要发票的用户请在购买软件时,注册页面中标注并留言,会有专人及时处理。

  • 软件有无安装盘? - 需要软件安装盘怎么办?能否提供?
    魔法视频软件属于共享软件,提供给用户免费下载试用,满意之后用户购买注册码即可正常使用。为了不额外增加用户的负担,我们提倡用户从魔法视频软件官网直接下载使用,一般不提供软件安装光盘,但如果您确实需要安装盘,那也可以在购买页面中注明,缴纳光盘成本费后为您提供。